Vezetőkiválasztás, képzés, szervezetfejlesztés. A Simonyi & Tóth Személyzeti Tanácsadó Iroda hivatalos Blogja

Esettanulmány - változáskezelés-támogatás

2020. január 06. - Simonyi_és_Tóth_AIMS

Esettanulmány sorozatunkban azt szeretnénk bemutatni, hogy az általunk nyújtott szolgáltatásokkal milyen helyzetekben és hogyan segítjük a HR vezetőket és a cégvezetést, hogy megtalálják és fejlesszék embereiket. Mostani esettanulmányunk egy magyarországi termelő cégnél az SAP rendszer bevezetésének támogatásához nyújtott tavasz végétől kora őszig tartó intenzív munkánkat mutatja be.

art-blue-boat-194094.jpg

 

ESETTANULMÁNY

VÁLTOZÁSKEZELÉS- TÁMOGATÁS – TERMELŐCÉG

 

ÜZLETI iGÉNY

Az új rendszer bevezetését végző külső tanácsadók mellett kétszintű felhasználó támogatói rendszert alakítottak ki, key és super userekkel, akik feladata a rendszer előkészítésében való részvétel, illetve az SAP élesítése után a felhasználók támogatása az egyes területeken. Összesen 54 fő került be a key és super userek közé, és nekik az amúgy is feszített munkatempó mellett innentől plusz időt kellett találni az SAP-val kapcsolatos feladatokra is. Rövid időn belül látszott, hogy érdemes külső segítséget igénybe venni a csapat motiváltságának növelésére és a bevezetés során hasznos skillek fejlesztésére.

 

 A FEJLESZTÉSI FOLYAMAT

Első lépésként egynapos workshop keretében, részben nagy- részben kiscsoportban dolgoztunk a résztvevőkkel a projekttel kapcsolatos tapasztalataik, viszonyulásuk, félelmeik, elvárásaik témakörében. A legfontosabb kihívások a workshop tanulsága alapján az időbeosztás, priorizálás és leterheltség, az új szaktudás és információk szükségessége, a szerepek tisztázatlansága és szerepkonfliktusok, a plusz felelősség, a kommunikáció és információ-áramlás okozta kihívások, a koordinációs problémák gyakorlati és érzelmi következményei, ugyanakkor legtöbben intenzíven megélik a projekt jelentette pozitív kihívást és fejlődési lehetőséget is.

 

A MEGOLDÁSUNK

A kihívások alapján körvonalazódó témakörökre fókuszálva tavasz végére intenzív fejlesztési programot dolgoztunk ki. A nyári hónapokban a projekt résztvevői több lépcsős tréning folyamatban vettek részt: mindenki az előzetes tapasztalatai, illetve fejlesztési igényei alapján kapott összesen négy nagy témakörben kétszer vagy háromszor fél napos, intenzív képzést. A négy nagy témakör a Változáskezelés, a Kommunikáció, a Prezentálás és moderálás, illetve a Stressz- és konfliktuskezelés voltak. A résztvevők által legérdekesebbnek talált témakörök közül a változáskezeléshez kapcsolódóan beszéltünk a befolyásolási körökről, a változáskezelés módjairól, a változás pszichológiai folyamatáról. Kommunikációfejlesztés tekintetében sok egyéb mellett foglalkoztunk a jó hallgatás és hatékony érzelemkommunikáció technikáival, illetve a hatásos és érthető szövegek megalkotásának szempontjaival is. Prezentációs tréningünkön áttekintettük az előadás készítés lépéseit, majd bőséges lehetőséget kaptak a résztvevők a gyakorlásra és kölcsönös visszajelzésre. Stressz- és konfliktus témakörben többek közt a résztvevők energia- és stressz-szintjének felmérésére került sor, majd a konfliktusokban rejlő lehetőségek kel, illetve konfliktusok konstruktív kezdeményezésével foglalkoztunk.

 

EREDMÉNY

A csapat a tréning sorozat során a készségfejlesztés mellett a kapcsolatépítés terén is sokat fejlődött, és a trénerekkel való közös munka is alkalomról-alkalomra népszerűbbé vált.

A tréning hatása:

  • Motiváltabban és nagyobb önbizalommal dolgoznak a munkavállalók a projekt sikeres változásain, másként és tisztábban látják a saját szerepüket.
  • Hatékonyabban tudják befolyásolni az érintetteket abban, hogy a változási céljaikat elérjék.
  • Nagyobb mértékben és rövidebb idő alatt, kevesebb erőfeszítéssel érhetik el a változásokat érintő céljaikat.

És végezetül következzen egy visszajelzés, az egyik résztvevőtől:

„Hihetetlenül sok eszköz van arra, hogy másokat megfelelő irányba tudjuk terelni, és mi is képesek legyünk változni… nem kell meghasonulnunk ebben, lehet ezt okosan használni.”

Adventi kompetencia naptár - 24. nap

Itt az idő újra. Kezdődik a karácsonyi visszaszámlálás.

Milyen hasznosabb ajándékkal kedveskedhetnénk, mint hogy megkönnyítsük a jelöltek kiválasztását?

Kiválasztottunk 12 vezetői kompetenciát,  majd  a rákövetkező napon ezek feltérképezéséhez javaslunk interjú- kérdéseket. Kövesse nap mint nap az adventi naptárunkat, hogy 2020-ra bővíthesse az interjú kérdések repertoárját!

sandt_advent_24nap.jpg

24. nap: - 912. vezetői kompetencia: Hitelesség

Kérték már Önt olyasmire, ami ellentétes lett volna az Ön elveivel és értékeivel? Mit tett ebben a helyzetben

Adventi kompetencia naptár - 23. nap

Itt az idő újra. Kezdődik a karácsonyi visszaszámlálás.

Milyen hasznosabb ajándékkal kedveskedhetnénk, mint hogy megkönnyítsük a jelöltek kiválasztását?

Kiválasztottunk 12 vezetői kompetenciát,  majd  a rákövetkező napon ezek feltérképezéséhez javaslunk interjú- kérdéseket. Kövesse nap mint nap az adventi naptárunkat, hogy 2020-ra bővíthesse az interjú kérdések repertoárját!

sandt_advent_23nap.jpg23. nap: - 12. vezetői kompetencia: Hitelesség

Vannak olyan fontos irányelvek és értékek, melyek viselkedését minden körülmények közt irányítják, ezen értékek mellett kiáll, illetve sérülésük esetén megvédi őket. Megbízható és bizalmat ébreszt, úgy cselekszik, ahogy mondja.

 

Adventi kompetencia naptár - 22. nap

Itt az idő újra. Kezdődik a karácsonyi visszaszámlálás.

Milyen hasznosabb ajándékkal kedveskedhetnénk, mint hogy megkönnyítsük a jelöltek kiválasztását?

Kiválasztottunk 12 vezetői kompetenciát,  majd  a rákövetkező napon ezek feltérképezéséhez javaslunk interjú- kérdéseket. Kövesse nap mint nap az adventi naptárunkat, hogy 2020-ra bővíthesse az interjú kérdések repertoárját!

sandt_advent_22nap.jpg

22. nap: - 11. vezetői kompetencia: Önálló munkavégzés

Mikor látja szükségesnek, hogy egyedül oldjon meg feladatot, és ne vonjon be másokat?

Adventi kompetencia naptár - 21. nap

Itt az idő újra. Kezdődik a karácsonyi visszaszámlálás.

Milyen hasznosabb ajándékkal kedveskedhetnénk, mint hogy megkönnyítsük a jelöltek kiválasztását?

Kiválasztottunk 12 vezetői kompetenciát,  majd  a rákövetkező napon ezek feltérképezéséhez javaslunk interjú- kérdéseket. Kövesse nap mint nap az adventi naptárunkat, hogy 2020-ra bővíthesse az interjú kérdések repertoárját!

sandt_advent_21nap.jpg21. nap: - 11. vezetői kompetencia: Önálló munkavégzés

Feladatát, felelősségét felvállalja. Képes rá, hogy saját maga számára célokat állítson és ezek elérése érdekében munkáját megtervezze és megszervezze. Képes egyedül megoldani nehéz feladatokat.

Adventi kompetencia naptár - 20. nap

Itt az idő újra. Kezdődik a karácsonyi visszaszámlálás.

Milyen hasznosabb ajándékkal kedveskedhetnénk, mint hogy megkönnyítsük a jelöltek kiválasztását?

Kiválasztottunk 12 vezetői kompetenciát,  majd  a rákövetkező napon ezek feltérképezéséhez javaslunk interjú- kérdéseket. Kövesse nap mint nap az adventi naptárunkat, hogy 2020-ra bővíthesse az interjú kérdések repertoárját!

sandt_advent_20nap.jpg

20. nap: - 10. vezetői kompetencia: Felhatalmazás a vezetésben

Mutasson be egy olyan helyzetet, amikor inspirálnia kellett a csapatát. Milyen kihívásokkal szembesült, és hogyan érte el a célját?

Adventi kompetencia naptár - 19. nap

Itt az idő újra. Kezdődik a karácsonyi visszaszámlálás.

Milyen hasznosabb ajándékkal kedveskedhetnénk, mint hogy megkönnyítsük a jelöltek kiválasztását?

Kiválasztottunk 12 vezetői kompetenciát,  majd  a rákövetkező napon ezek feltérképezéséhez javaslunk interjú- kérdéseket. Kövesse nap mint nap az adventi naptárunkat, hogy 2020-ra bővíthesse az interjú kérdések repertoárját!

sandt_advent_19nap.jpg19. nap: - 10. vezetői kompetencia: Felhatalmazás a vezetésben

Érthetően és világosan irányít, kihívást jelentő célokat tűz ki munkatársai számára, egyenletesen terhel mindenkit, jó tervező és munkaszervező, megosztja a felelősséget, megbízik munkatársaiban.

Adventi kompetencia naptár - 18. nap

Itt az idő újra. Kezdődik a karácsonyi visszaszámlálás.

Milyen hasznosabb ajándékkal kedveskedhetnénk, mint hogy megkönnyítsük a jelöltek kiválasztását?

Kiválasztottunk 12 vezetői kompetenciát,  majd  a rákövetkező napon ezek feltérképezéséhez javaslunk interjú- kérdéseket. Kövesse nap mint nap az adventi naptárunkat, hogy 2020-ra bővíthesse az interjú kérdések repertoárját!

sandt_advent_18nap.jpg

18. nap: - 9. vezetői kompetencia: Képesség csapatban való munkára

Hogyan gondoskodik arról, hogy a csapat összes tagja részt vehessen a feladatokban?

Adventi kompetencia naptár - 17. nap

Itt az idő újra. Kezdődik a karácsonyi visszaszámlálás.

Milyen hasznosabb ajándékkal kedveskedhetnénk, mint hogy megkönnyítsük a jelöltek kiválasztását?

Kiválasztottunk 12 vezetői kompetenciát,  majd  a rákövetkező napon ezek feltérképezéséhez javaslunk interjú- kérdéseket. Kövesse nap mint nap az adventi naptárunkat, hogy 2020-ra bővíthesse az interjú kérdések repertoárját!

sandt_advent_17nap.jpg17. nap: - 9. vezetői kompetencia: Képesség csapatban való munkára

Megtalálja a módját, hogy a csapat egészének javára dolgozzon, képviseli saját magát, de ezt nem mások kárára teszi, együttműködő és erősíti mások együttműködését, a többiek megbíznak benne és támogatják. Olyan közeget alakít ki, melyben mindenki a legjobban akarja nyújtani,

.header-full-width {min-width: 990px;}